Pourquoi voyager avec Québec Pure Expérience
Lors de la création de l’entreprise, il était important au départ d’identifier les points qui mènent au succès et à la réussite d’un séjour d’aventure guidée. Nous avons analysé nos 20 années d’expérience lors de séjours guidés en Amérique du Nord et ailleurs dans le monde pour identifier nos priorités qui fondent aujourd’hui les solides bases de nos engagements et de nos standards de qualité.
Voici ce qui mène selon nous à cette réussite et ce que vous retrouverez lors de chaque circuit guidé par Québec Pure Expérience.
La qualité des guides
Les guides, lors d’un séjour d’aventure, sont la pièce maitresse du succès d’un voyage. Nous apportons donc une importance capitale dans la sélection des guides et leur offrons tous les outils et ressources nécessaires pour qu’ils performent et atteignent naturellement l’objectif de la réussite d’un séjour. Nous sommes une petite équipe et engageons des connaissances et des références seulement. Ce qui veut dire que nous connaissons la plupart des guides que nous engageons. À la base, nous recherchons des individus partageant nos valeurs, de beaux humains qui mordent dans la vie.
Les ratios guides / clients
Nous garantissons 2 guides pour tous les groupes de 7 voyageurs et plus participant à des séjours comportant des portions de randonnée pédestre ou raquettes, de vélo ou ski nordique. Le meilleur ratio de l’industrie, et c’est principalement ici que se trouve une grande partie de notre succès. Nous l’avons vécu comme guide et quand un ou deux participants lors d’un séjour ont un rythme de marche un peu plus lent que le reste du groupe, cette situation devient rapidement un irritant pour les clients eux- mêmes, le reste du groupe, et cela devient difficile à gérer pour le guide. Avec deux guides présents, il devient donc facile d’offrir deux options de randonnée dans un même groupe afin de satisfaire et respecter les attentes de chaque voyageur.
Des conditions optimales pour nos guides = clients heureux
Ce n’est pas très compliqué, guides heureux égale clients heureux.
- Nous sommes généreux dans les salaires offerts à nos guides.
- Nous leur offrons les meilleurs équipements pour leur faciliter les tâches.
- Nous ne surchargeons pas les horaires des guides en n’enchaînant pas les circuits les uns après les autres.
- Nous payons nos guides entre les circuits à l’étranger pour qu’il puisse se ressourcer en montagne avant l’arrivée des prochains voyageurs.
- Nous choisissons des guides qui sont impliqués dans d’autres emplois afin de préserver la passion du métier de guide et éviter le surmenage. Nos guides enseignent le métier de guide dans les collèges, travaillent sur des protocoles de sécurité dans des organismes de l’industrie du tourisme d’aventure, enseignent des formations de premiers-soins, etc.
Le confort de notre camp de base lors des forfaits en camping
Nous croyons que les nuitées en camping sont génératrices de moments forts dans un circuit de découvertes et de randonnée pédestre. C’est définitivement très expérientiel, authentique, rassembleur et assure une bonne fluidité pendant les circuits. Durant les 20 dernières années à guider dans les parcs nord-américains, nous avons pris des notes et avons amélioré dans les moindres détails le confort et l’efficacité de nos camps de base. Grand chapiteau pour couvrir l’ensemble du groupe lors des repas du matin et des repas en soirée, une remorque fermée pour les bagages, des auvents rétractables, panneaux solaires et recharge de vos batteries de caméras, de téléphone intelligent et de vos montres sur les sites même des campings, chaises de camping, coussins mousse pour les repas, chandelles, vaisselle en verre et nappe pour les repas, éclairages… Bref, vous serez étonnés du confort de notre camp de base.
Les bons repas servis en camping… Dans bien des cas, lorsque nous marchons dans des régions éloignées, les bons restaurants pour savourer un repas réconfortant sont loins et nécessitent des déplacements en véhicule ou sont simplement inexistants. Il est beaucoup plus efficace de cuisiner dans nos véritables cuisines mobiles. Nos guides sont aussi de très bons cuisiniers et vous apprécierez notre grand chapiteau, nos bancs en mousse, chandelles, nappes et vaisselle en verre… et le plus important de tout, la qualité des repas servis.
Notre formule prêt-à-camper. Camping n’est pas nécessairement synonyme d’inconfort. Nos camps de base sont équipés de grandes tentes avec lits de camp, matelas isolants, sacs de couchage, tapis de tente… Pour le confort de nos voyageurs.